안녕하세요.
태사자 콘서트 주최사 / 주관사에서 긴급 공지를 드립니다.

며칠 전, 장소 변경 공지를 드렸을 때 말씀드린 바와 같이, 국가적 차원에서 관할 구청의 코로나19 감염 확산 방지를 위한 제제 권고가 계속 이어져 왔습니다.
지난 며칠 간, 수 차례에 걸친 협의 시도에도 불구하고 오늘(7.24) 아침 기사를 통해서 보셨듯이 ‘공연장 집합 금지 행정 명령’이 권고되어 부득이하게 공연을 취소하게 되었습니다.

본 공연에 관심 가져주시고 오래 전부터 기다려 오신 모든 관객 여러분에게 거듭 죄송하다는 인사를 드립니다.

이후 추가 안내에 대해서는 계속해서 공지를 드리도록 하겠습니다.

현재 장소로 예매하신 티켓은 자동 취소될 예정이며, 자세한 내용은 다음과 같습니다.

[티켓 취소 관련]
*티켓 자동 취소는 7/27(월)부터 일괄 적용 됩니다
*직접 취소를 하면 취소 수수료가 부과되오니 자동취소 될 때까지 기다려 주시기 바라며, 7/24(금)에 직접 취소를 해서 수수료가 발생한 분은 고객 센터에 문의하시면 수수료 환불을 받으실 수 있습니다.

(1) 신용카드 결제 고객
– 별도의 절차 없이 자동으로 티켓 판매처에서 결제 자동 취소
– 각 카드사별로 환급 기간은 상이하며 공지일로부터 약 3일~1주일가량 소요

(2) 무통장입금 예매 고객 환급 방법
– 예매/배송 수수료를 포함한 전액에 대해 순차적으로 예매 취소 처리 후, 문자 발송
– 문자 수신 이후 YES24 ‘예매페이지’에서 직접 계좌 정보를 수정하면 환불 처리
– 계좌 정보 작성 방법 : MY공연 > 예매확인/취소 > 환불진행상태 > 환불계좌 수정하기 > 계좌 수정하기 > 환불 받을 계좌 입력 후 수정
– 환불 받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.

*굿즈 및 기타 추가적인 안내는 계속해서 발표 하겠습니다

안녕하세요
태사자 콘서트를 예매한 분들께 공연 장소 변경을 긴급히 고지 드립니다.

콘서트 주최사 / 주관사는 지난 6월말 ‘공연 진행 공지’ 이후로 오직 공연 제작 만을 위해 성심을 다하여 왔습니다.
그러나 지난 주말 공연장 관할 구청에서 행사 중단 권고를 내렸고 20일(월) 오전까지 재협의에 힘썼으나 여러가지 면에서 공연 진행에 어려움을 겪고 있습니다.

공연을 1주일 앞둔 상황에서 2차 연기를 할 것인지 취소를 할 것 인지 회의를 한 결과, 2주간 격리를 마친 멤버 이동윤 님의 상황도 있고 연기나 취소는 현 시점에 어렵다고 판단하여 조속히 공연장 장소를 옮길 수 밖에 없는 상황이 되었습니다

공연이 얼마 남지 않은 시점에 갑작스러운 장소 변경으로 혼란과 심려를 끼쳐드려 다시 한번 죄송한 마음을 전합니다

끝으로 현재 대양홀 좌석 및 예매 티켓은 전체 일괄 취소되며, 새롭게 다시 티켓팅을 진행합니다.
자세한 내용은 다음과 같습니다.

[대양홀 티켓 취소 관련]
(1) 신용카드 결제 고객
– 별도의 절차 없이 자동으로 티켓판매처에서 결제 자동 취소
– 각 카드사별로 환급 기간은 상이하며 공지일로부터 약 3일~1주일가량 소요

(2) 무통장입금 예매 고객 환급 방법
– 예매/배송 수수료를 포함한 전액에 대해 순차적으로 예매 취소 처리 후, 문자 발송
– 문자 수신 이후 YES24 ‘예매페이지’에서 직접 계좌 정보를 수정하면 환불 처리
– 계좌 정보 작성 방법 : MY공연 > 예매확인/취소 > 환불진행상태 > 환불계좌 수정하기 > 계좌 수정하기 > 환불 받을 계좌 입력 후 수정
– 환불 받으실 계좌는 반드시 <은행명, 계좌번호, 예금주> 정보를 정확하게 입력해주시기 바랍니다.

[공연 장소 변경 & 개요]
– 일시 : 토/일 공통 (1회차) 입장 13시 / 시작 14시
(2회차) 입장 18시 30분 / 시작 19시 30분
– 장소 : 예스24 라이브 홀
– 티켓 : 1, 2층 전석 119,000원
– 예매 : 예스24
– 좌우앞뒤 좌석을 한 칸씩 지그재그로 떨어져서 착석
– 현장에서 자가문진표 작성 및 관람자 신분증 확인 후에 티켓 배부
– 기타, 방역 조치 안내 등은 지난 공지 내용과 같습니다

[신규 예매 오픈]
– 7월 25일 (토) 14시 공연 : 7/21(화) 18시 오픈
– 7월 25일 (토) 19시30분 공연 : 7/21(화) 19시 오픈
– 7월 26일 (일) 14시 공연 : 7/22(수) 18시 오픈
– 7월 26일 (일) 19시30분 공연 : 7/22(수) 19시 오픈
– 예매처 : 예스24 티켓
– 예매 취소 / 종료 : 7/24(금) 17시 까지
– 예매 당일 자정까지 결제하지 않은 표는 자동 취소 됩니다
– 회차별 1인 2매까지 예매 가능
– 기타, 관련 내용은 기존 예매 안내 내용과 동일합니다

태사자 콘서트 회차/좌석 변경 관련 자주 하는 질문 Q. 관람 시간과 좌석이 왜 변경 되었나요. – 5월 13일 질병관리본부 지침에 의해서 영화관처럼 콘서트 객석도 좌우앞뒤 한 칸씩 띄어야 하는 점이 의무화 되었습니다. 콘서트 진행을 위해서 불가피한 상황이 되어 송구스런 마음입니다. – 공연 시간은 제작 스케줄, 공연 시간, 공연 재정비 시간 등 여러가지 상황을 고려하여 오후 2시와 오후 7시30분으로 설정하였습니다. – 공연장 입장은 1시간 전부터 오픈 될 예정이며, 발열검사대를 통해 발열 체크를 하며, 손에 손소독제를 의무적으로 바를 수 있게 합니다 Q. 친구와 함께 보고 싶은데 어떻게 하나요? – 한 사람이 여러 장을 구매할 경우, 대부분 친구/지인/가족과 함께 관람하기 위해서 자리를 붙여서 예매하셨을 겁니다. 그런데 좌석 띄우기 때문에 분리가 되어 버리니, 같은 시간대에 관람을 원하는 분들은 이메일 문의 접수로 좌석 조정 안내를 도와 드리고 있습니다. – 이메일 info@bforest.kr으로 [ 예스24 ID / 예매자 성함 / 휴대전화번호 / 예매 좌석 (0층 0구역 0열 0번) / 관람을 희망하는 일자 및 시간 ] 을 보내주세요. – 좌석은 2층 잔여석에 한해서 안내를 도와드리고 있습니다. – 티켓은 공연 당일 현장에서 “교차 관람 티켓 수령” 부스에서 수령 가능합니다. Q. 자가문진표 작성과 티켓 수령 – 자가문진표는 관람하는 실제 본인의 정보를 기입하며 해당 과정에서 실물이 맞는지 신분증 확인을 합니다. – 티켓은 예매자와 실제 관람자가 다를 경우, 예매내역서를 출력해 오시면 티켓 배부 안내를 도와 드립니다. (친구가 여러장 구매했거나 가족친구에게 선물 받은 사례) – 불법사이트 구매 티켓, 타인과 개인적인 양도 티켓에 의한 발생 피해는 기획사 측에서 책임지지 않사오니 미리 확인 부탁 드립니다. Q. 티켓 예매를 취소하고 싶어요. 현재, 예매 페이지는 7월 2일 오후 2시까지 전산 수정 작업 중에 있습니다. 현재는 신규 예매와 취소가 불가하며, 취소를 원하는 분은 예스24 고객센터 1544-6399 으로 문의하시면 안내 도와 드립니다. Q. 티켓을 다시 예매하고 싶어요. 7월 2일 오후 2시부터 재 오픈 됩니다. 1인당 최대 4번의 공연 관람 가능하며, 회차당 예매 매수도 1인 4매까지 증가됩니다. Q. 티켓은 어디서 받고 배송료는 어떻게 되나요? – 공연 당일, 자가문진표를 작성해야 티켓을 받을 수 있습니다. – 해당 요일 공연만 작성하셔야 하고 토요일에 일요일 티켓을 미리 받을 수 없습니다. – 결제하신 배송료는 공연 종료 후, 예스24에서 포인트로 지급해 드립니다. 해당 포인트는 예스24 사이트에서 사용, 또는 계좌로 이체 가능합니다.

안녕하세요. 태사자 콘서트 주최사 / 주관사에서 7월 콘서트 최종 진행 공지를 드립니다. 저희 주최사, 주관사는 코로나19에 관련된 질병관리본부 및 정부 지침 사항을 수시로 확인하였고 유사 업종(콘서트, 연극, 뮤지컬, 극장 등)의 대책 운영 방식을 계속 주시하였습니다. 7월 공연을 앞두고 모든 관련자들이 여러 번 회의를 거듭한 결과, 기한을 알 수 없는 잠정적인 연기를 하는 것 보다는 타사 사례처럼 철저하고 안정적인 방역 대책을 갖춰서 약속한 7월 콘서트를 개최하는 방향으로 진행 중입니다. 다만, 6월 24일자 기준으로 코로나 상황이 추후에 더 악화될 가능성을 배제할 수 없는 만큼, 사회적 상황을 고려하여 개최 여부에 변동 사항이 있을 시, 7월 15일을 전후로 해서 추가 공지를 올리도록 하겠습니다. 또한, 공연 진행에 있어서 모든 관객 여러분들께서 양해와 이해 그리고 협조를 해주셔야 하는 중요한 변경 내용이 있사오니 공지 내용을 꼼꼼히 숙지하시어 관람에 지장 없도록 당부 드립니다. 끝까지 안정적이고 무사히 마칠 수 있도록 노력하겠습니다. ■ 공연 1일 2회씩 분리 진행 본 공연은 5월 13일 질병관리본부, 문화체육관광부에서 발표한 지침에 의거하여 콘서트도 거리두기 좌석제(지그재그 띄어 앉기) 시행이 의무화 되어, 현재 1일 1회 공연을 1일 2회 공연으로 분리해서 진행하게 되었습니다. 기존 관람객 분들의 많은 양해와 이해를 부탁드립니다. <상세 안내> – 공연 시간 변경 : 토일 모두 1회차(14:00) ㅣ 2회차(19:30) 좌석 분리 진행 – 좌우앞뒤 좌석을 한 칸씩 지그재그로 떨어져서 착석 ( 변경 좌석배치도 확인 ☞ http://naver.me/5Efpdweb ) – 해당 회차에 관람이 불가한 분들은 아래 이메일로 문의 접수 하시면 교차 관람이 가능하도록 안내 도와드리겠습니다. 단, 같은 요일 공연만 교차 관람이 가능하며 2층 잔여석에 한해서 변경 가능합니다. – 2층 연석 예매자의 경우, 불가피하게 1회차/2회차로 분리되어야 하지만, 문의하시는 분에 한해서 일행끼리 같은 회차에 최대한 가깝게 관람 가능하시도록 안내 협력하겠습니다. – 교차 관람 mail 문의 : 주관사 비에프케이 info@bforest.kr – 문의 기간 : 공지 이후 ~ 7월 23일까지 – 작성 내용 : 예스24 ID / 예매자 성함 / 휴대전화번호 / 예매 좌석 (00층 00구역 00열 00번) / 관람일자 <티켓 및 예매처 변경 사항> – 거리두기 좌석 및 회차 증가 적용을 위해 예스24 내부에서 시스템 이원화 작업이 약 1주일 정도 소요될 예정입니다. 해당 기간에는 예매 및 취소가 불가한 점 미리 양지 바랍니다. – 시스템 전산 작업 : 2020. 6. 26(금) 10:00 ~ 7. 2(목) 14:00 – 신규 예매는 24일(수) 23시부터 잠시 보류되며 7월 2일에 재 오픈됩니다 – 7월 1일 예정인 티켓 일괄 배송은 취소되고 현장에서 자가문진표 작성 및 작성자 본인 확인(신분증) 후에 티켓을 배부합니다. – 예매자와 문진표를 작성한 관람객의 성함이 다른 경우, 예매내역서를 출력(또는, 캡처본)을 가져오시면 티켓을 배부해 드립니다. – 예매 시 결제하신 배송료는 공연 종료 후, ‘예스24 예치금’이 예매한 ID에 환불 되며, 해당 예치금은 예스24 사이트에서 포인트 사용 또는, 통장 계좌로 이체 가능합니다. – 잔여석에 한해서 추가 예매 진행 시, 복수 관람도 가능합니다. (1인 총 4번 관람 가능) (1) 자가문진표 및 개인정보 활용동의서 작성 후, 티켓 수령 (필수) 질병관리본부 지침에 의해, 공연장에 오시는 모든 관객은 자가문진표 및 개인정보 활용 동의서 작성을 의무화하고 있습니다. 모든 관람객 분들께 협조를 부탁드립니다. <문진표 작성, 티켓 수령> – 장소 : 대양홀 야외 천막 (토/일 모두) – 시간 : 오전 11시 ~ 20시 – 자가문진표 및 개인정보 활용동의서 제출 후, 티켓 수령 – 해당 요일 관람 티켓만 배부 가능하며, 토요일에 일요일 티켓을 미리 받을 수 없습니다. – 분실하신 티켓은 재발권이 불가능하며, 티켓이 없을 시에는 입장이 불가능합니다. – 예매자의 신분증과 예매 내역서를 꼭 지참해 주시기 바랍니다. – 작성 서류는 현장에서 배부될 예정이며, 문진표를 미리 다운로드해서 당일에 지참해 오시면 대기 시간을 줄일 수 있으므로 가능하신 분은 협조 부탁드립니다. – 공연 당일, 문진 내용과 체온 측정 결과에 따라 객석 입장이 불가할 수 있습니다. * 문진표 다운로드 * ☞ https://drive.google.com/file/d/1gP4AHt6o39x7_R_10rYMpDuWwfcYhNyL/view?usp=sharing (2) 로비 입구에 열화상 카메라 설치, 입장 시 관객 전원 체온 측정 – 모든 관객 분들의 체온 측정을 위해 대양홀 1층 로비에 발열검사대를 설치합니다 – 측정 체온 37.5℃ 이상(발열 기준 온도)인 분은 공연 관람이 불가하며, 이후 안내원의 지시에 따라 조치에 협조하여 주시기 바랍니다. (3) 객석 입장 전, 손 세정제 사용 입장 전에 공연장에 비치 된 손 세정제로 소독하신 후, 입장하여 주시기 바랍니다. (4) 공연 관람 시, 관객 전원 마스크 착용 의무화 모든 관람객의 마스크 착용을 의무화 하고 있으니 협조 부탁드리며, 공연 종료 및 퇴장 시까지 마스크를 계속 착용 하셔야 합니다. 마스크를 착용하지 않은 관객분들께서는 입장이 불가하며, 마스크를 벗는 행위는 삼가하여 주시기 바랍니다. 마스크 미착용으로 입장 불허 된 분의 티켓은 환불해 드리지 않습니다. (5) 공연 중, 함성 자제 관람객 모두를 위해 공연 중 함성은 삼가하여 주시기 바라며, 함성 대신 응원봉 응원과 따뜻한 박수를 보내주시기를 바랍니다. ■ 공연장 방역 조치 < 공연에 참여하는 모든 아티스트, 스태프 전원 마스크 착용 및 체온 측정 의무화 > 공연장 출/퇴근시 체온 체크, 마스크 착용 의무화, 외부인 분장실 출입 금지 등 개인 위생과 감염 예방을 위해 최선을 다하겠습니다. < 공연장 내/외 수시 방역 및 환기 조치 > – 코로나19 전문 방역 업체를 섭외 완료하였고 공연 기간 동안, 수시로 철저한 방역 소독을 시행할 계획입니다. – 공연장 주요 시설은 물론이고 관람객 접촉이 많은 부분(로비, 화장실, 외부 포함)에 청소와 방역 소독을 반복적으로 시행하고, 공연 시작 전/후 공연장 문을 개방하여 환기를 자주 진행할 계획입니다. 이에 따른 주변 온도 변화 등 불편함을 느끼시더라도 너그러운 양해 부탁드립니다. – 공연 당일, 만약의 사태에 대비하여 관할 보건소 긴급 출동 연락망을 보유하고 있으며, 응급 조치 안전 요원이 주변에 항시 배치될 예정입니다. – 상기 내용의 해당 계획서 및 협조 공문을 관할 구청 보건소에 제출하여, 정식으로 실행 계획을 신고 완료하였습니다. < 공연 당일, 입장 불가 대상자 안내 > 아래에 해당되는 분들은 공연 당일에 입장이 불가하오니 사전에 미리 체크 바랍니다 – 공연일 기준 2주 이내, 코로나19 바이러스 환자 또는 밀접접촉자와 만난 적이 있는 분 – 공연일 기준 2주 이내, 확진 환자나 밀접접촉자와 같은 방에서 생활하거나 병문안, 식사 등을 한 경우 – 공연일 기준 2주 이내, 집단 확진자 발생 장소(의료 기관, 종교 집회 등)에 다녀온 적 있는 분 – 공연일 기준 2주 이내, 보건 당국으로부터 자가 격리하도록 안내 받았거나, 가족 또는 동거인 중에 자가 격리 대상자가 있는 경우 – 공연 당일, 발열 37.5℃ 및 호흡기 증상(기침, 가래, 콧물, 호흡곤란, 인후통)이 있는 분 – 공연일 기준 2주 이내, 해외여행을 다녀온 적이 있는 분 <기타 관람객 유의사항> – 당일 고열증상자는 공연 관람이 절대 불가하며 해당 티켓은 수수료 없이 전액 환불 도와드립니다. – 면역력이 저하되신 분 또는 가정, 직장 등에서 외출 자제 요청을 받으신 분께서는 관람 자제 부탁 드립니다. – 공연장에서는 가급적 손으로 얼굴을 만지지 마시고 기침 시 옷소매로 가려 주시기 바랍니다. – 티켓 수령 및 공연 전, 후를 포함하여 수시로 흐르는 물에 비누로 손을 30초 이상 씻어 주시기 바랍니다. – 60세 이상의 고령자 관객의 경우, 상대적으로 코로나 면역에 취약한 통계 지침에 따라, 유감스럽게도 관람 및 입장을 제지 하오니 양해와 이해 바랍니다. ■ 긴급 상황 관련 공지 공연일 포함하여 10일 내에 국가 비상 사태에 준하는 코로나 긴급 상황 발생 시, 본 공연은 부득이하게 연기 또는 잠정 취소될 수 있습니다. 해당 경우에는 조속한 공지 및 예매 시에 기입한 휴대폰 번호로 빠른 문자 안내를 발송하겠습니다.